Datenschutzerklärung

1. Impressum & Verantwortung

Verantwortlich für diese Unternehmenswebsite und die darüber übermittelten Kontaktanfragen ist Mandlawi Informatik, Rosenweg 12, 3303 Jegenstorf BE, Schweiz. UID: CHE-454.092.057. Handelsregister: CH-036.1.108.649-0. Kontakt für Datenschutz und allgemeine Anfragen: info@mandlawi-informatik.ch.

Verlinkte Angebote wie OneOfficePro und VYRA Sport haben eigene Datenbearbeitungen und gegebenenfalls eigene Datenschutzerklärungen. Ihre Angaben werden durch das blosse Anzeigen dieser Markenlogos nicht an diese Angebote übermittelt. Erst wenn Sie einen Link öffnen, besuchen Sie die jeweilige externe Website.

2. Besuch der Website

Beim Aufruf einer Website werden technisch notwendige Verbindungsdaten verarbeitet. Dazu können IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Adresse, Browser- und Geräteinformationen sowie technische Fehler gehören. Diese Daten dienen der Auslieferung, Verfügbarkeit und Sicherheit der Website.

Diese Fassung wird über Sites von OpenAI mit Cloudflare-Infrastruktur bereitgestellt. Die vertraglich verantwortlichen Anbieter, deren Protokollierung, Aufbewahrungsfristen und Bearbeitungsorte müssen noch abschliessend bestätigt werden. Diese Erklärung verspricht deshalb weder ausschliessliche Speicherung in der Schweiz noch eine bestimmte Löschfrist für Plattformprotokolle.

3. Kontaktformular & E-Mail

Wenn Sie das Kontaktformular absenden, übermittelt die Website Ihre Angaben über eine verschlüsselte HTTPS-Verbindung an Formspree, Inc. (formspree.io). Das eingerichtete Formular leitet Anfragen nach der erforderlichen Konto- und Empfängerverifizierung per E-Mail an info@mandlawi-informatik.ch weiter. Sie müssen dafür kein E-Mail-Programm öffnen. Die Annahme durch den Formulardienst ist keine Bestätigung der Zustellung im Postfach.

Übermittelt werden Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Nachricht und die von Ihnen ausgefüllten freiwilligen Felder, etwa Unternehmen, Telefonnummer, gewünschte Leistung, Budgetrahmen und Zeitplanung. Dazu kommen Formular- und Spracheinstellungen sowie technisch erforderliche Verbindungsdaten, insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt und Informationen aus der Browseranfrage. Formspree verarbeitet diese Angaben für die Formularannahme, Spamabwehr und E-Mail-Weiterleitung. Einzelheiten finden Sie in den unten verlinkten Formspree-Hinweisen.

Ihre Eingaben bleiben bis zum Absenden im Formular der geöffneten Seite; unser Seitencode speichert sie nicht in localStorage oder einer vergleichbaren dauerhaften Browserablage. Wenn Sie einen Text herunterladen, wird die Datei auf Ihrem Gerät gespeichert. Nur wenn Sie ausdrücklich die Schaltfläche zum Kopieren betätigen, wird die Anfrage in die Zwischenablage Ihres Geräts kopiert. Ihr Browser oder Betriebssystem kann unabhängig davon Autofill-Daten, Zwischenablageverläufe oder andere Verläufe führen.

Die Dauer des im Formspree-Konto zugänglichen Anfragenarchivs richtet sich nach dem gewählten Tarif. Formspree nennt für den kostenlosen Tarif ein Archiv von 30 Tagen. Dies ist keine umfassende Löschfrist für technische Protokolle, Sicherungskopien oder bereits an E-Mail-Postfächer weitergeleitete Nachrichten. Weitere Aufbewahrungs- und Löschregeln sind anhand der tatsächlichen Vertrags- und Kontoeinstellungen zu dokumentieren.

Wir bearbeiten die von Ihnen gesendeten Kontaktdaten und Nachrichten, um Ihre Anfrage zu beantworten, ein mögliches Projekt zu klären und gegebenenfalls ein Angebot vorzubereiten. Freiwillige Angaben helfen bei der Einordnung. Bitte senden Sie über die erste Anfrage keine Passwörter, Zugangsschlüssel oder besonders schützenswerten Personendaten.

Bei der E-Mail-Weiterleitung verarbeiten die beteiligten E-Mail-Anbieter auch Nachrichteninhalt und technische Zustellinformationen. Die öffentlich konfigurierte eingehende E-Mail-Route unserer Domain verweist auf mx.swizzonic.email und damit auf die Infrastruktur von Swizzonic AG. Der konkret vereinbarte Postfachdienst, Speicherorte, allfällige Weiterleitungen und vertragliche Schutzmassnahmen müssen noch bestätigt werden; die E-Mail-Route allein belegt diese Einzelheiten nicht.

4. Zwecke & rechtlicher Rahmen

Massgeblich sind das schweizerische Datenschutzgesetz (DSG, SR 235.1) und die Datenschutzverordnung (DSV, SR 235.11). Insbesondere sind die Bearbeitungsgrundsätze nach Art. 6 DSG, die Datensicherheit nach Art. 8 DSG und die Informationspflicht nach Art. 19 DSG zu beachten. Die europäische Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) gilt zusätzlich, wenn ihr räumlicher Anwendungsbereich nach Art. 3 eröffnet ist; der blosse Einsatz eines europäischen Dienstleisters führt nicht automatisch dazu.

Kontaktanfragen dienen der gewünschten Kommunikation und gegebenenfalls vorvertraglichen Schritten. Der sichere Websitebetrieb dient dem berechtigten Interesse an einem verlässlichen Informationsangebot. Soweit die DSGVO gilt, kommen insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. b und f in Betracht; gesetzliche Pflichten und eine gegebenenfalls erforderliche Einwilligung sind gesondert zu berücksichtigen. Eine Anfrage meldet Sie nicht für Werbung oder einen Newsletter an.

5. Empfänger & Bearbeitungsorte

Zugriff kann bei den für die Anfrage zuständigen Personen sowie bei erforderlichen Hosting-, Infrastruktur-, Formular- und E-Mail-Dienstleistern entstehen. Eine Weitergabe kann ausserdem zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder zur Geltendmachung beziehungsweise Abwehr von Ansprüchen erforderlich sein. Dienstleister dürfen nur im vereinbarten und rechtlich zulässigen Rahmen eingesetzt werden.

Mandlawi Informatik setzt nach eigener Angabe für seine Angebote Bearbeitungsstandorte in der Schweiz, in Europa und in den USA ein. Die tatsächlichen Orte richten sich nach Produkt, Dienst und Konfiguration. Für diese Unternehmenswebsite und ihr E-Mail-Postfach sind die konkreten europäischen Staaten sowie allfällige weitere Zugriffsstaaten noch zu verifizieren. Die Anbieter- und Standortangaben eines eigenständigen Produkts werden nicht ohne Prüfung auf diese Website übertragen; eine allgemeine Regionsangabe ersetzt keine vollständige Länderliste.

Formspree gibt an, seine Dienste bei Amazon Web Services in den USA zu hosten. Die Datenschutzerklärung nennt zusätzlich weitere Staaten, in denen Formspree tätig ist. Für seine Rolle als Auftragsbearbeiter verweist Formspree auf Standarddatenschutzklauseln. Die für Mandlawi Informatik geltenden Vertragsunterlagen, beteiligten Unterauftragnehmer und weiteren Zugriffsstaaten sowie die konkreten Garantien für Bekanntgaben aus der Schweiz sind noch zu bestätigen. Eine ausschliessliche Bearbeitung in der Schweiz oder in Europa wird nicht zugesichert.

Für Bekanntgaben ins Ausland sind die Voraussetzungen von Art. 16 und 17 DSG einzuhalten. Ein angemessenes Schutzniveau richtet sich nach der aktuellen Staatenliste des Bundesrates. Bei US-Empfängern kann das Swiss–U.S. Data Privacy Framework nur für entsprechend zertifizierte Empfänger und erfasste Bearbeitungen herangezogen werden. Andernfalls kommen etwa anerkannte Standarddatenschutzklauseln mit der erforderlichen Prüfung und ergänzenden Schutzmassnahmen in Betracht.

Dieser Entwurf bestätigt keine noch ungeprüfte Zertifizierung oder vertragliche Absicherung. Die zutreffende Grundlage ist je Anbieter und Bearbeitung zu dokumentieren und in der endgültigen Erklärung auszuweisen.

6. Aufbewahrung & Schutz

Eine eingegangene Anfrage soll nur so lange aufbewahrt werden, wie ihre Bearbeitung, eine daraus entstehende Geschäftsbeziehung oder anwendbare gesetzliche Pflichten und berechtigte Rechtsansprüche es erfordern. Danach sind die Daten zu löschen oder zu anonymisieren. Konkrete interne Fristen und die Löschmöglichkeiten bei Dienstleistern sind vor dem operativen Einsatz festzulegen.

Die Website wird über HTTPS aufgerufen. Zugriffsrechte, sichere Postfachkonfiguration und organisatorische Abläufe müssen dem Risiko der jeweiligen Daten entsprechen. Eine vollständige Sicherheit kann nicht zugesichert werden; dieser Entwurf behauptet keine ungeprüfte Zertifizierung, garantierte Verfügbarkeit oder Ende-zu-Ende-Verschlüsselung von E-Mails.

7. Browserfunktionen & externe Inhalte

Der von uns bereitgestellte Seitencode bindet keine Analyse- oder Marketingdienste ein und setzt dafür keine Cookies. Die Sprachauswahl kann über den Sprachparameter in der Seitenadresse übernommen werden. Einstellungen und technisch notwendige Funktionen der Hosting-Plattform oder Ihres Browsers sind davon zu unterscheiden.

Das Kontaktformular verwendet in dieser Version keinen externen CAPTCHA-Dienst und keine Upload-Funktion. Ein für Besucherinnen und Besucher nicht auszufüllendes Prüfungsfeld (Honeypot) und die Schutzmechanismen des Formulardienstes dienen der Spamabwehr. Die Website trifft keine automatisierten Einzelentscheidungen mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung über Personen.

8. Ihre Rechte

Sie können sich unter info@mandlawi-informatik.ch nach der Bearbeitung Ihrer Personendaten erkundigen. Das Auskunftsrecht richtet sich nach Art. 25 DSG. Berichtigung sowie Ansprüche auf Unterlassung oder Löschung richten sich insbesondere nach Art. 6 und 32 DSG. Datenherausgabe oder -übertragung ist unter den Voraussetzungen von Art. 28 DSG möglich. Weitere Rechte und gesetzliche Einschränkungen bleiben vorbehalten; eine Einwilligung kann für die Zukunft widerrufen werden.

Zur Bearbeitung einer Anfrage können wir einen angemessenen Identitätsnachweis benötigen. Gesetzliche Ausnahmen, Rechte Dritter und Aufbewahrungspflichten können einzelne Ansprüche begrenzen. Sie können sich an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) wenden; soweit die DSGVO gilt, auch an die zuständige europäische Aufsichtsbehörde.

9. Änderungen

Diese Erklärung ist bei Änderungen an Formularversand, Hosting, E-Mail-Diensten, Analysefunktionen oder weiteren Datenbearbeitungen zu aktualisieren. Datum und Version am Seitenanfang kennzeichnen die jeweilige Fassung. Die OneOfficePro-Erklärung diente als strukturelle Referenz; ihre produktspezifischen Anbieter und Speicherfristen werden nicht auf diese Website übertragen.